Chính sách đổi trả vé

Quy trình xác nhận / hủy tour :
- Khách hàng liên hệ lại qua cty qua email hoặc điện thoại hoặc nhân viên kinh doanh để yêu cầu hủy dịch vụ
- Điều kiện hoàn/ hủy dịch vụ sẽ tùy theo từng tour du lịch cụ thể, xem chi tiết trong chương trình tour chi tiết.
- Nhân viên kinh doanh xác nhận, tính toán các khoản chi phí hủy phạt phát sinh nếu có theo qui định của từng tour
- Khách hàng thanh toán chi phí hủy/ phạt nếu có
- Nhân viên kinh doanh sẽ tiến hành hủy vé/ dịch vụ
Quy trình xác đổi vé / lịch Trình :
- Khách hàng liên hệ lại qua cty qua email hoặc điện thoại hoặc nhân viên kinh doanh để yêu cầu đổi dịch vụ
- Điều kiện hoàn/ đổi dịch vụ sẽ tùy theo từng tour du lịch cụ thể, xem chi tiết trong chương trình tour chi tiết.
- Nhân viên kinh doanh xác nhận, tính toán các khoản chi phí đổi dịch vụ phát sinh nếu có theo qui định của từng tour
- Khách hàng thanh toán chi phí chênh lệch do đổi dịch vụ ( nếu có )
- Nhân viên kinh doanh sẽ tiến hành việc thay đổi vé/tour bằng văn bản và có sự xác nhận của quý khách.

Menu